Er du usikker på medarbeiderne dine, samarbeidspartnerne dine, eller oppdragsgiveren din har tillit til deg? Har det skjedd noe som gjør at tilliten har blitt utfordret?

Tillit bygges gradvis gjennom daglig handlinger, og gjennom å være konsistent på fire områder:

Mellommenneskelig respekt: Møt alle mennesker med åpenhet, lytt til ulike perspektiver og vis at innspill blir tatt på alvor.

Omtanke for andre: Vis interesse for medarbeidernes behov og arbeidssituasjon, og vær tilgjengelig når støtte er nødvendig.

Kompetanse i rollen: Skap trygghet gjennom faglig og ledelsesmessig kompetanse, gode vurderinger og tydelighet i beslutninger.

Personlig integritet: Vær forutsigbar, hold det du lover, og sørg for samsvar mellom det du sier og det du faktisk gjør.

Refleksjon

Det er to grunnleggende spørsmål alle mennesker stiller seg i alle møter med et annet menneske.

• Vil du meg vel?

• Er du kompetent (til å ivareta mine behov)?

Uavhengig av hva temaet er, bør du som leder etterstrebe at svaret på de to spørsmålene er JA, i alle møter eller samtaler med deg og et annet menneske. Det bygger tillit.

Tillit skapes over tid når medarbeidere og samarbeidspartnere opplever at lederen ser dem, vil dem vel, mestrer rollen sin og er til å stole på.

Ett tips du kan ta i bruk i dag

I din neste samtale eller møte med en medarbeider, tenk gjennom om du signaliserer at du vil medarbeideren vel, og om du viser at du er kompetent til å ivareta medarbeideren.

Vi anbefaler

Vil du forstå hva som skaper tillit i praksis? Da anbefales kapittel 2 i Viviane Robinsons Elevsentrert skoleledelse (2012). Robinson beskriver faktorene som bygger og styrker tillitsforhold, på en måte som er relevant for ledere i alle sektorer, ikke bare i skolen.

Referanser

Bodin, A.T. (2024). Tryggast i rummet: om tidlöst ledarskap. Hjärna Utbildning

Bryk, A. & Schneider, B. (2002). Trust in Schools. Russel Sage Foundation.

Robinson, V. (2012). Elevsentrert skoleledelse. Cappelen Damm Akademisk.